Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Senisa Webshops BV: de besloten vennootschap die het platform Brandcoursemaker exploiteert en met wie de klant de overeenkomst aangaat. Gevestigd aan Raadhuisplein 9, 1616 AV Hoogkarspel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78187915, btw-nummer NL861295341B01, onderdeel van Drogisterij Verberne BV.
• Brandcoursemaker: het online leerplatform aangeboden via brandcoursemaker.com en brandcoursemaker.nl.
• Klant: het bedrijf dat een abonnement afsluit op Brandcoursemaker.
• Medewerker: de eindgebruiker die namens de klant cursussen volgt via het platform.
• Abonnement: de maandelijkse overeenkomst voor gebruik van het platform.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Senisa Webshops BV (handelend onder de naam Brandcoursemaker) en de klant. Door gebruik te maken van het platform of door het afsluiten van een abonnement, accepteert de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en in andere talen beschikbaar gesteld. Bij verschillen tussen de taalversies is de Nederlandse versie leidend.

Brandcoursemaker biedt een online leerplatform voor retailbedrijven, waaronder:

• AI-gegenereerde productcursussen op basis van EAN-codes
• Een spaarpuntensysteem voor medewerkers
• Voortgangsrapportages per medewerker
• Een digitale spaarpuntenwinkel

Brandcoursemaker spant zich in voor een beschikbaarheid van 99% per maand, gepland onderhoud uitgezonderd.

• De actuele prijzen staan vermeld op brandcoursemaker.com. Op het moment van opstellen bedragen deze, afhankelijk van de gekozen looptijd, € 3,49 (maandelijks), € 2,99 (halfjaar) of € 2,49 (jaar) per gebruiker per maand, telkens exclusief btw.
• Elk actief account telt mee voor de prijs, inclusief beheerdersaccounts.
• Abonnementen worden per kalendermaand vooraf gefactureerd via Mollie.
• De eerste betaling geldt tevens als machtiging voor maandelijkse automatische incasso.
• Bij niet-tijdige betaling wordt het account na 14 dagen geblokkeerd.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail.
• Er geldt een proefperiode van 14 dagen zonder betaalverplichting.

• De klant kan het abonnement maandelijks opzeggen via info@brandcoursemaker.com.
• Opzegging dient uiterlijk 5 werkdagen voor het einde van de lopende maand te geschieden.
• Na opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.
• Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Maatwerkaanpassingen zijn bespreekbaar en worden vastgelegd in een aanvullende overeenkomst. Neem contact op via info@brandcoursemaker.com voor de mogelijkheden.

Alle door Brandcoursemaker ontwikkelde software, AI-gegenereerde content en functionaliteiten zijn eigendom van Senisa Webshops BV. De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Content die door de klant zelf wordt toegevoegd (zoals productafbeeldingen) blijft eigendom van de klant.

• Brandcoursemaker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende maand is gefactureerd.
• AI-gegenereerde content is informatief van aard; de klant is verantwoordelijk voor de juistheid van productinformatie.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Bij het gebruik van het platform verwerkt Senisa Webshops BV persoonsgegevens van de medewerkers van de klant. Daarbij treedt de klant op als verwerkingsverantwoordelijke en Senisa Webshops BV als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Op deze verwerking is een verwerkersovereenkomst van toepassing, die onderdeel uitmaakt van deze overeenkomst. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, is beschreven in de privacyverklaring op brandcoursemaker.com.

Senisa Webshops BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen of uitval van internet, telecommunicatie-infrastructuur of diensten van toeleveranciers (zoals hosting-, e-mail- en betaaldienstverleners), stroomstoringen en cyberaanvallen. Duurt de overmachtsituatie langer dan 30 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.

Senisa Webshops BV is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd per e-mail of via het platform. Indien de klant niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, kan de klant het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Voor vragen over deze voorwaarden:
Senisa Webshops BV (Brandcoursemaker)
Raadhuisplein 9, 1616 AV Hoogkarspel
KvK 78187915 · btw NL861295341B01
E-mail: info@brandcoursemaker.com
Website: brandcoursemaker.com